Você quer emitir a segunda via BRK? Entenda o que é necessário para baixar uma nova conta dessa empresa.
A BRK Ambiental é a empresa responsável pelo gerenciamento da distribuição de água e do tratamento de esgoto em 100 municípios brasileiros (em todas as regiões).
Atualmente seus clientes podem recorrer a lista de serviços online para resolver suas pendências e outras questões.
Neste texto você confere como pedir a segunda via BRK de diversas formas.
Segunda via BRK: Como emitir?
Para pedir sua segunda via BRK, considerando que seja seu primeiro acesso, faça o seguinte:
- Acesse o site BRK e indique a sua cidade para seguir
- No menu principal clique em “Entrar” para fazer seu cadastro
- Depois de clicar em “Quero me cadastrar”, preencha todas as informações e crie uma senha
- Criado seu login, volte a página inicial para buscar a 2ª via da conta
- Clique novamente em “Entrar” para efetuar o login, usando e-mail e senha
- Agora vá em “Acessar Serviços”
- Selecione a primeira opção “2º via fácil, pix e parcelamento”
- São listadas as faturas em aberto, escolha a que precisa.
2 via BRK pelo aplicativo
O serviço está liberado para smartphones com sistemas iOS e Android, para acessá-lo é preciso:
- Instalar o app no celular (siga a loja de aplicativos e pesquise “BRK”)
- Faça o seu cadastro
- Confirme seu login para entrar no aplicativo
- Selecione “segunda via fácil”
- Escolha a fatura para fazer o download do boleto ou copiar o código de barras.
Você ainda pode solicitar sua segunda via da fatura pelo WhatsApp, confira aqui como fazer isso!
Canais de atendimento da BRK
Existem mais canais de atendimento que permitem resolver outras questões com a empresa.
- Página do Facebook: Dentro do horário comercial a BRK atende seus clientes em sua página no Facebook. Lembre-se de ter os dados do titular da conta em mãos, para agilizar a conversa
- Chat: No site ou no aplicativo existe a opção do “Assistente Virtual”. Esse canal de atendimento é rápido, sobretudo para tirar dúvidas simples ou informar problemas na rede de distribuição d’água. Dentro do aplicativo também se consegue acessar o chat
- Ouvidoria: o telefone da Ouvidoria em Palmas/TO é o 0800 771 0012. O contato em outras cidades atendidas pela BRK, você pode conferir no site
- E-mail: acessando o site da empresa é possível enviar um e-mail para reclamar, sugerir ou pedir informações
- Redes Sociais: a BRK está presente nas principais redes sociais (LinkedIn, Twitter, Instagram e Facebook). É uma maneira de conhecer os serviços e atuação da empresa. Bem como, de pedir informações. Existe também um canal no YouTube. Neste ambiente você encontra tutoriais que apresentam os serviços da BRK, dentre outros conteúdos.
São essas as formas para tirar dúvidas sobre a segunda via BRK e demais assuntos, para descobrir mais sobre o tema leia outras publicações do site.