A emissão da segunda via CEEE é um destes serviços cruciais oferecidos.
Afinal, hoje em dia é muito incomum que esperemos a fatura chegar por meio dos correios.
Clientes da CEEE podem estar tranquilos diante da possibilidade de emitirem a fatura de suas contas pelo site oficial da empresa.
A Companhia Estadual de Energia Elétrica (CEEE) é a empresa responsável pela distribuição de energia elétrica na região sul-sudeste do Rio Grande do Sul.
A mesma atende cerca de 4,8 milhões de usuários, dos quais se espera o pagamento em dia faz faturas de consumo.
Para te ajudar a conseguir a segunda via CEEE, separamos todos os detalhes nesse artigo.
Segunda via CEEE: Como emitir?
Para emitir a segunda via CEEE pelo site, você deve:
- Acesse o site
- Acesse a opção “agência virtual”
- Selecione a opção “segunda via – conta de luz para impressão”
- Informe o número de CPF ou CNPJ para ter acesso aos serviços.
Com a segunda via da fatura em mãos poderá optar por pagá-la em um banco de sua escolha.
Ainda poderá realizar o pagamento através do débito automático, conheça as instituições financeiras que são credenciadas na CEEE:
- Banco do Brasil
- Banco Santander
- Banrisul
- Caixa Econômica Federal
- Banco Bradesco
- Banco Itaú
- Banco HSBC
- Sicredi
- Banco Mercantil do Brasil.
Outros serviços oferecidos ao cliente CEEE:
- Fatura por e-mail: cliente CEEE tem opção de receber a fatura por e-mail. Além de ser uma opção mais ecológica, pela economia do papel, é de grande praticidade ter a fatura diretamente em seu e-mail. Para receber desta forma basta acessar “agência virtual” e “conta por e-mail”. Uma vez cadastrado as contas passarão a chegar em seu correio eletrônico
- Pedido de ligação: Clientes novos podem solicitar o pedido de ligação do serviço também de forma on-line. Para isso deve acessar o site e clicar na opção “pedido de ligação”, informando CPF e/ou CNPJ
- Simulação do seu consumo de energia: é uma ótima maneira de planejar o consumo de energia elétrica, evitando assim surpresas desagradáveis no final do mês. No site é possível fazer uma simulação do consumo médio. Numa primeira opção você pode indicar os tipos e quantia de eletrônicos que possui. Numa segunda poderá converter o consumo de kWh em reais.
Canais de atendimento
Além do site, há outras formas também de se entrar em contato com a CEEE, conheça as que estão disponíveis.
Telefones:
- 0800 721 2333 (Ligação gratuita para o estado do Rio Grande do Sul)
- (51) 3382 4000 (Demais estados)
- 0800 642 4900 (Ouvidoria: segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18h).
Informe falta de energia via SMS, basta:
- Enviar uma mensagem com a palavra “LUZ” mais o seu número de instalação para o número 27307.
No site é possível encontrar um formulário por meio do qual o cliente pode entrar em contato com a companhia.
Através do endereço eletrônico da ouvidoria é possível contatar a CEEE, enviar suas queixas, sugestões e também formalizar qualquer tipo de reclamação, o endereço é o [email protected].
Essas são as informações sobre a segunda via CEEE, para mais opções de segundas vias acesse o nosso site!