Precisando emitir sua segunda via Enel? Então nós vamos lhe ajudar!
Confira como fazer a emissão da sua fatura atualizada sem precisar sair de casa.
A segunda via Enel consiste numa nova emissão de um boleto bancário associado à aquisição de um serviço.
Assim, ela costuma ser solicitada quando o usuário perde o boleto original ou quando há atrasos no pagamento e é preciso atualizar os valores com os devidos encargos.
A Eletropaulo é a empresa responsável pela distribuição de energia elétrica em diversos municípios do estado de São Paulo.
A empresa foi adquirida no ano de 2018 pela Enel, passando a partir de então a abandonar o nome de Eletropaulo e adotando o nome da compradora.
Veja abaixo as diferentes maneiras de se solicitar a segunda via Enel.
Segunda via Enel: Como emitir?
Confira o passo a passo a seguir para ter acesso à sua segunda via Enel pelo site:
- Acesse o site da Enel Brasil
- Informe seu CPF ou CNPJ e o número da instalação
- Selecione a opção “Segunda Via de Conta”
- Escolha se quer baixar a fatura ou copiar o código para pagamento.
Pelo aplicativo
Para obtenção da segunda via pelo aplicativo é simples, basta:
- Baixe o aplicativo da Enel na sua loja de aplicativos (Apple Store para iOS ou Google Play Store para Android)
- Abra o app e faça o login com seus dados
- Escolha a opção de emissão de segunda via da conta para então gerar o código de barras.
Através do app é possível também acessar serviços como:
- Registrar falta de energia
- Alterar dados cadastrais
- Consultar débitos
- Comunicar realização da pagamentos
- Cadastrar opção de débito automático.
O grande benefício destas opções de serviços é justamente a comodidade de ter suas solicitações atendidas de forma remota.
Para isso, basta ter acesso a um dispositivo conectado à internet e os dados o titular para solucionar um conjunto de necessidades.
Canais atendimento
Em caso de querer um contato com a empresa para outras demandas como dúvidas, reclamações ou solicitação de serviços, também não precisa sair de casa, o usuário tem à sua disposição um serviço de atendimento de 24 horas inteiramente gratuito:
- Atendimento: 0800 72 72 120
- Atendimento para deficientes auditivos: 0800 77 28 626
- Atendimento emergencial: 0800 72 72 196
- Ouvidoria: 0800 72 90 196
Essas são as informações sobre a segunda via Enel e seus meios de obtê-la.
Para mais informações sobre segundas vias, não deixe de acompanhar o nosso site!
Aproveite e compartilhe esse artigo com outras pessoas que também precisem solicitar a sua segunda via urgentemente!