Neste conteúdo, vamos explicar como solicitar a 2 via Caern, além de apresentar os canais de atendimento disponíveis.
Você já se viu na situação de perder a fatura da conta de água e não saber como proceder para obter a segunda via?
A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) oferece uma solução prática para esse problema.
Se você está em busca de informações sobre a emissão da 2 via Caern, continue lendo este texto!
2 via Caern: Como solicitar?
Para emitir a 2 via Caern de forma simples e rápida, siga os passos a seguir:
- Acesse o site oficial da Caern
- No menu principal, clique na opção “2ª Via de Contas a Pagar”
- Informe seu CPF, CNPJ ou matrícula do imóvel
- Selecione a caixa “Não sou um robô”
- Clique em “Continuar” e pronto! Sua fatura estará disponível para visualização e impressão.
Vale ressaltar que a emissão da segunda via Caern é totalmente gratuita.
Lembre-se de que é importante manter seus dados cadastrais atualizados para facilitar o processo de obtenção da segunda via sempre que necessário.
Além de solicitar a segunda via da conta de água, o site da Caern oferece uma série de serviços que podem facilitar a sua vida, como:
- Consulta de histórico de consumo
- Alteração de dados cadastrais
- Solicitação de serviços diversos.
Canais de atendimento
Se você preferir, pode entrar em contato com a empresa de outras formas, veja as opções:
- Atendimento Presencial: você pode se dirigir a uma das agências da Caern, localizadas em diversas cidades do Rio Grande do Norte. Lá, você encontrará profissionais prontos para auxiliá-lo em suas necessidades relacionadas aos serviços de água e esgoto
- Atendimento por Telefone: use o 0800-842-0100. A Caern também possui uma central de atendimento telefônico, onde é possível esclarecer dúvidas, solicitar informações e, é claro, pedir a segunda via da conta. O número de contato é (84) 3232-4555
- Redes Sociais: a Caern mantém perfis ativos nas redes sociais, como Facebook e Twitter. Você pode entrar em contato através dessas plataformas para obter ajuda e informações. Use o WhatsApp da Caern: (84) 98137-2343
- E-mail: também é possível enviar um e-mail para a Caern no endereço eletrônico [email protected]. Eles costumam responder prontamente às mensagens
- Aplicativo Caern Mobile: a Caern disponibiliza um aplicativo móvel que permite o acesso a diversos serviços, incluindo a solicitação da segunda via da conta. Basta baixar o aplicativo em seu dispositivo e seguir as instruções para utilizar essa funcionalidade: CaernMobile.
Em todos esses canais de atendimento, a equipe da Caern está preparada para atender suas demandas, tirar dúvidas e fornecer o suporte necessário.
A obtenção da segunda via Caern é um processo descomplicado e gratuito, graças às facilidades oferecidas pela empresa.
Por meio do site, você pode emitir a sua fatura com poucos cliques, evitando contratempos e atrasos no pagamento.
Essas são as informações sobre a 2 via Caern, para mais textos sobre segundas vias, confira nosso site!