As contas atrasadas emitidas pela Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (SABESP) ficam registradas a fim de que se possam fazer as devidas cobranças.
Porém, os consumidores podem consultar se existem contas atrasadas sem esperar que o órgão faça contato para cobrar.
Adiantar-se nesse quesito diminui as chances de o consumidor ter o seu nome adicionado ao SERASA.
Como consultar contas atrasadas Sabesp?
A Agência Virtual é uma parte do site da SABESP no qual o consumidor acessa diversas informações sobre as suas contas, inclusive se existem débitos.
Geralmente, essas contas se atrasam porque o consumidor precisou de mais alguns dias para o pagamento, mas também existem relatos de correspondências que se perderam ou até que foram danificadas, impedindo a leitura do código de barras.
Acessando o site da Sabesp, vá até a agência virtual e procure por “Consulte seus débitos”.
Na próxima página, insere-se o número RGI visando encontrar os registros de pagamento da instalação.
Em seguida, você precisará confirmar seus dados de usuário dos serviços.
Se todos os dados estiverem corretos, clique em “Prosseguir”. E poderá consultar todas as contas atrasadas Sabesp.
Caso precise emitir a segunda via da conta sabesp, veja aqui!
A correspondência da SABESP tem todos os números de atendimento da empresa e os seus clientes podem consultar as contas atrasadas ligando e fornecendo o RGI.
O que fazer caso sua água for cortada?
Dependendo da extensão do atraso da conta de água, a companhia de saneamento básico cancela o serviço.
Se o abastecimento em algum imóvel parar e não houver problemas com a instalação, é possível que tenha havido corte.
Quando isso acontecer, o consumidor tem de ligar à SABESP e solicitar o religamento.
Pedir Religamento da Água Sabesp
Deve-se ligar para o número indicada na conta de água ou acessar o site da Sabesp, em Agência Virtual e clicar em “Religar Água”.
O imóvel será identificado por meio do número do RGI, que a página seguinte pedirá.
Tanto o atendente quanto o site comunicarão o tempo máximo que a SABESP demora a efetivar o religamento.